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IT服务外包是将企业全部或部分IT服务工作包给专业性IT服务商的服务模式

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IT外包服务项目报价

普通会员服务模式及报价

服务项目	必选	用户付费标准	会员服务价格
会员费（含三项服务）	是	预付费	￥20.00/台月
远程救援	可选	问题解决，用户满意后按次付费	￥20.00/台次
上门维护	可选		￥40.00起/台次
上门费（市郊地区加收）	可选		￥100.00/次
派遣服务（正常工作时间1天）	可选	完成任务后付费	￥500.00/天

说明：

（1）须事先与我公司签订长期服务协议，获取会员资格。

（2）会员费付费方式：预付费，按季度，半年或年付。

（3）在初次登记设备编号后，该设备按会员服务模式收费；未登记编号的设备按个人计次服务模式收费。

单设备维护费高限价：300元/台次。

二、服务内容范围

服务内容范围	会员类型
服务内容范围	个人计次服务模式	会员服务模式	VIP会员服务模式
1、每月例行一次系统维护检测（系统检测、查杀病毒、垃圾文件清除等基础维护服务）	——	√	√
2、每月汇总维护记录，递交维护总结报告	——	√	√
3、电话、网络等远程技术咨询	——	√	√
4、对系统、杀毒软件实施安全补丁服务	可选	可选	√
5、应急突发事件的上门维护与故障排除	可选	可选	√
6、安装操作系统、应用软件、驱动程序等	可选	可选	√
7、应急突发事件实施远程救援服务	可选	可选	√
8、网络维护，网络安全配置、网络故障排除	可选	可选	√
9、企业网络及其共享设备设置	可选	可选	√
10、数据备份服务架设与企业数据备份服务	可选	可选	√
11、企业网络管理员培训	可选	可选	√
12、人员派遣服务	可选	可选	可选
13、企业网站维护	可选	可选	可选
14、企业服务器维护（数据库、邮件等）	可选	可选	可选
15、企业网络营销（百度、谷歌）规划与省钱计划	可选	可选	可选
16、企业信息化系统（OA、CRM）规划与咨询设计	可选	可选	可选
17、IT软硬件设备（杀毒软件、U盘等）采购安装	可选	可选	可选

三、服务响应时间

远程救援	1分钟内响应，3分钟内开始救援。
上门服务	市区3小时以内到达现场（2小时内加急服务须额外支付加急上门服务费100元/次）。
其他服务	双方协商。

成都地区提供上门服务：

市区服务：三环路内
市郊服务：龙泉，温江，新都等